Logo
Logga in
Slide 1

Jackpot Ditt Idag

Slide 1

Snurra mer, vinn bättre

När du registrerar dig, verifierar ditt konto och spelar på Lyllo Casino, Sverige, dina uppgifter, din kontroll Lyllo Casinos integritetspolicy berättar hur dina personuppgifter samlas in, används och hålls säkra

Den talar om vilken typ av information som kan behövas för kontroller enligt Känn din kund (KYC) i Sverige, hur man säkert gör insättningar och uttag från kr, och hur information kan delas med betalnings- och efterlevnadspartners. Du har rätt att se, ändra eller radera uppgifter, och detta dokument hjälper svensk spelare att veta vad som händer med deras uppgifter hela tiden.

Den information Lyllo Casino samlar in och använder för att släppa in dig på ditt konto används för att skapa och hantera ditt konto, se till att du är den rättmätige kontoinnehavaren och hålla din inloggning och ditt spelande säkra. Denna information används för att ge dig tillgång till de plattformsfunktioner du har begärt och för att hjälpa till att hålla ditt konto säkert från missbruk och obehörig åtkomst. För att verifiera din identitet när du loggar in, hålla din session säker och hjälpa till med kundtjänstförfrågningar du gör, behandlas uppgifter relaterade till din kontoåtkomst. Ibland kan kasinot behöva be om mer information för att se till att en spelare är den hen utger sig för att vara och hålla platsen säker för alla.

Hur loggar jag in och kommer åt mitt konto?

När du registrerar dig och loggar in får och använder Lyllo Casino vanligtvis en blandning av kontoinformation, tekniska identifierare och säkerhetssignaler. Den exakta uppsättningen kan variera beroende på risknivån, den enhet du använder och den inloggningsmetod du väljer.

Information om dig själv som behövs för att registrera dig, som din e-postadress, användarnamn, lösenord (som lagras i en säker form), födelsedatum och andra grundläggande profiluppgifter. Fullständigt namn, adress, telefonnummer och annan information som behövs för att bevisa att kontot tillhör dig är exempel på identitets- och kontaktuppgifter. Enhets- och anslutningsuppgifter, som IP-adress, typ av enhet, operativsystem, webbläsarinformation och tidsstämplar, används för att hålla åtkomsten säker och upptäcka konstigt beteende. Det finns inloggnings- och säkerhetsloggar som håller reda på saker som lyckade och misslyckade inloggningsförsök, förfrågningar om att återställa lösenord, sessionsidentifierare och säkerhetshändelser. Verifieringsuppgifter är de dokument eller bilder du skickar in för att bevisa vem du är, tillsammans med uppgifter som tas från dem för att se till att de är äkta.

Plattformen kan göra extra kontroller för att se till att det verkligen är du om du loggar in på ditt konto från en annan enhet eller plats. Detta kan innebära att be om ett bekräftelsesteg eller begränsa känsliga åtgärder under en kort tid tills åtkomsten är bekräftad.

För att ge och hålla åtkomsten säker använder Lyllo Casino kontoåtkomstuppgifter för att:

  • skapa din spelarprofil och låta dig logga in på ditt konto
  • verifiera din identitet och hålla din session säker medan du spelar
  • söka efter udda inloggningsmönster och stoppa obehörig åtkomst
  • hjälpa dig att återställa ditt lösenord och göra ändringar i ditt konto
  • undersöka säkerhetsincidenter och hålla spelare och plattformen säkra från bedrägeri
  • stödja lösenordsåterställning och kontoändringar du begär

För din säkerhet kan kasinot be om extra verifiering när du försöker komma åt ditt konto från en plats du inte har varit på tidigare, efter flera misslyckade inloggningsförsök, eller när viktig kontoinformation ändras. Ibland kanske du inte kan göra känsliga saker som att ändra säkerhetsinställningar eller begära ett uttag på 500 kr förrän verifieringen är klar.

E-postmeddelanden om kontoåtkomst: Lyllo Casino kan skicka tjänstemeddelanden om kontoåtkomst av säkerhets- och hanteringsskäl. Dessa meddelanden kan inkludera inloggningspåminnelser, länkar för att återställa lösenord eller meddelanden om viktiga kontoändringar. Du bör läsa dessa meddelanden för att behålla kontrollen över ditt konto och agera snabbt om något verkar konstigt.

Verifiering av personuppgifter och snabb registrering

Lyllo Casino är utformat för att göra det enkelt för människor att registrera sig snabbt samtidigt som det skyddar deras integritet. Du kan skapa ett konto på några minuter genom att ge plattformen endast den information de behöver för att öppna din profil och ge dig tillgång till plattformen. För att se till att du är den du säger att du är, skydda ditt konto och uppfylla efterlevnadskrav, ber Lyllo Casino om personuppgifter när du når verifieringssteget. Detta stoppar bedrägeri, ser till att uttag går till den rättmätige ägaren och backar upp kontroller för ansvarsfullt spelande. Du anger vanligtvis grundläggande kontoinformation och bekräftar dina kontaktuppgifter för att registrera dig snabbt.

Se till att allt stämmer överens med vem du verkligen är; även små misstag kan göra att verifieringen tar längre tid än planerat. Kontobekräftelse och viktiga säkerhetsvarningar skickas till denna e-postadress. Kontaktuppgifter (om de efterfrågas): dessa kan användas för säkerhetskontroller eller för att komma tillbaka in på ditt konto. Håll ditt lösenord hemligt och välj ett starkt. Födelsedatum – visar att du är i laglig ålder i ditt område. Invånare i Sverige kan bli ombedda att följa landets åtkomstregler när det behövs. Personer som väljer alternativet "expressregistrering" kan bli ombedda att godkänna ett "betrott inloggningsflöde". Ändå kommer Lyllo Casino endast att använda den information de behöver för att skapa din kasinoprofil och kommer att hålla den säker.

Tips: Om du vill få tillbaka dina pengar senare, registrera dig med ditt riktiga namn och en e-postadress som du kontrollerar. Använd inte offentliga enheter eller delade e-postkonton.

Verifieringsutlösare

Du kan bli ombedd att bevisa vem du är före ditt första uttag, eller tidigare om du sätter in kr100 eller mer, ändrar viktig kontoinformation, eller om misstänkt aktivitet upptäcks.

Kontrollera dina personuppgifter (kyc)—vad de kan be om och varför du behöver tillhandahålla det

Identitet: Ett statligt utfärdat ID, som ett pass, ID-kort eller körkort. Detta bevisar att du äger kontot och är i laglig ålder. Adress: Bevis på adress, som en elräkning eller ett nyligen officiellt brev. Detta bevisar var du bor och minskar risken för bedrägeri. Betalningsägarskap: Bevis på att betalningsmetoden tillhör dig (om tillämpligt). Detta stoppar tredjepartsbetalningar och möjliggör säkra uttag. Källkontroller (i vissa fall). Ytterligare dokument om stor eller ovanlig aktivitet inträffar. Detta hjälper till med efterlevnad och kontosäkerhet. För att hålla verifieringen snabb, ladda upp tydliga bilder där all text kan läsas.

Ditt namn, födelsedatum och dokumentnummer bör stämma överens med vad som finns på ditt konto, och svensk du säger att du är bör inte skilja sig från vad som står på ditt ID. När Lyllo Casino ber om mer information beror det vanligtvis på att de behöver förstå något bättre, som en suddig fil, ett utgånget ID eller en adress som inte stämmer överens med stavningen som angavs. Det snabbaste sättet att slutföra verifieringen är att åtgärda det specifika problemet och skicka in igen direkt.

När du vill ta ut pengar kan Lyllo Casino be om bevis på din identitet (KYC) och de dokument du behöver ladda upp för att hålla dina pengar säkra och i linje med reglerna. Detta hindrar människor från att komma in på ditt konto utan ditt tillstånd och hjälper till att se till att uttag går till den rättmätige ägaren av betalningsmetoden.

Kontroller enligt Känn din kund (KYC) kan ske när du begär ett uttag på 500 kr, när din kontoaktivitet ändras, eller när vissa gränser nås. Beroende på din Sverige bostadsort, din betalningsmetod eller din svensk, kan du behöva tillhandahålla mer bevis i vissa situationer.

Vad du kan bli ombedd att ge:

  • Om du behöver bli verifierad kommer du att bli ombedd att ladda upp dokument via ditt kontoområde. Låt ditt uttag behandlas snabbt genom att skicka in kopior som är tydliga och inte har ändrats.
  • Identitetsbevis: ett statligt utfärdat ID som listar ditt fullständiga namn, födelsedatum och den tid dokumentet är giltigt, som ett pass eller nationellt ID-kort.
  • Adressbevis är ett papper med ditt fullständiga namn och aktuell adress på sig som inte är mer än några månader gammalt (som ett kontoutdrag eller elräkning).
  • Om du satte in $100 eller mer och sedan bad om att få ta ut, måste du visa bevis på att du äger den betalningsmetod du använde. Detta kan vara en skärmdump eller ett utdrag som visar ditt namn och viktig transaktionsinformation, med eventuell privat information dold efter behov.
  • Bekräftelse av medlens källa (om det efterfrågas): För större uttagsbelopp som $2 000 kan du bli ombedd att visa bevis på hur pengarna på ditt konto ursprungligen sattes in.

Att namnet på din kasinoprofil bör stämma överens med namnet på ditt ID och betalningsmetoden är mycket viktigt. Om informationen inte stämmer överens kan du bli ombedd att ändra din profil eller visa bevis innan uttaget godkänns.

För att uppladdningar ska fungera, se till att bilderna är väl belysta och lätta att läsa, att du kan se hela dokumentet, och att ingen information är avskuren. Om dokumentet har färgsäkerhetsfunktioner, skicka inte in svartvita skanningar av det. Använd inte heller tunga filter eller komprimering som kan göra texten suddig. Dölj bara det du behöver dölja om du behöver dölja privata uppgifter. Till exempel kan du dölja delar av ett ID- eller kortnummer, men namnet på den person som äger dokumentet, dess utgångsdatum (om det finns ett) och eventuella nyckelidentifierare som behövs för verifiering måste fortfarande vara tydliga.

Efter att ha skickat in dina dokument kan du bli ombedd att ta en extra bild för att se till att du är den du säger att du är, som en selfie eller en kort bekräftelsebild. Detta gäller särskilt om det finns säkerhetsproblem eller om du vill ta ut en stor summa pengar, som $5 000.

Integritets- och säkerhetsregler för insättningar och betalningsmetoder

Lyllo Casino behandlar alla insättningar som privat finansiell information och har strikta integritetsregler på plats från det ögonblick du väljer en betalningsmetod tills transaktionen är bekräftad. Betalningsinformation skickas över krypterade anslutningar och behandlas av system som endast behöriga personer kan komma åt. På detta sätt kan endast de system som behöver se informationen för att slutföra din insättning se den.

Tre säkerhetsnivåer används för insättningar och betalningsmetoder på Lyllo Casino för att hålla spelare och plattformen säkra. Detta inkluderar tekniska skyddsåtgärder, övervakning av transaktioner och identitetskontroller när en betalningsåtgärd verkar konstig eller går utöver normala gränser. Detta hjälper till att minska bedrägeri, kontokapningsförsök och användning utan tillstånd.

Hur insättningsuppgifter hålls säkra

När du sätter in kr100 eller vilket annat belopp som helst, används säkra överföringsprotokoll och kryptering för att hålla de uppgifter som skickas under betalningssessionen säkra. Lyllo Casino följer också interna regler för dataminimering, vilket innebär att plattformen endast ber om och lagrar den information den behöver för att behandla betalningar och uppfylla regulatoriska krav.

Vissa säkerhetsåtgärder används för att hålla insättnings- och betalningsaktiviteter säkra. Till exempel används krypterade anslutningar för betalningssessioner för att minska risken för bedrägeri. Register över betalningar kan endast ses av utbildad personal och system som har granskats. Övervakning av transaktioner för att upptäcka mönster som kan vara tecken på bedrägeri, återkrav eller konstigt kontobeteende. Säkra sätt att lagra eventuell transaktionsmetadata som behövs, och endast behålla den så länge den behövs för juridiska, redovisnings- eller avtalsmässiga skäl. Lyllo Casino visar inte fullständig betalningsinformation i gränssnittet om en leverantör avvisar ett insättningsförsök. Eventuella kvitton eller bekräftelser som visas i din kontohistorik är avsedda att hålla privat information säker.

Extra kontroller för att se till att betalningar är säkra

Lyllo Casino kan be om extra kontroller innan vissa betalningsåtgärder tillåts. Detta kan hända när du sätter in kr500 eller mer, ändrar din betalningsmetod, eller försöker göra något som skiljer sig mycket från vad du normalt gör. Syftet med dessa kontroller är att se till att betalningskällan är verklig och tillhör kontoinnehavaren. Kontoinnehavaren måste visa bevis på identitet. När leverantören eller riskkontrollerna begär det, bevis på betalningsägarskap. När det behövs för efterlevnad eller för att lösa en betalningstvist, bekräfta din adress.

Tips: Om du vill undvika förseningar när du sätter in kr50 eller mer, använd betalningsmetoder som är registrerade i ditt eget namn och se till att din konto kontaktinformation alltid är uppdaterad.

Åtgärder som kan vidtas på kontonivå för att förbättra betalningssäkerheten

Spelare kan avsevärt minska risken för bedrägeri när de gör betalningar genom att begränsa vem som kan komma åt sin kasinoprofil. När du gör insättningar som kr200, rekommenderar Lyllo Casino att använda ett starkt, unikt lösenord och undvika enheter som andra människor använder. Det är viktigt att ändra ditt lösenord och kontakta support direkt om du tror att någon annan har kommit in på ditt konto utan ditt tillstånd.

Behandling av uttag, dataskydd och utbetalningstider

Lyllo Casino hanterar uttag med fokus på att hålla spelaruppgifter säkra och tillhandahålla tydliga utbetalningssteg. Uttagsbegäran kontrolleras för kontosäkerhet, betalningsmetodskompatibilitet och kontroller för ansvarsfullt spelande innan de skickas till spelaren. Detta hjälper till att se till att ditt uttag når dig snabbt och utan problem. För att hålla utbetalningar smidiga, ta endast ut pengar från ett verifierat konto och använd samma betalningsmetod som du använde för att sätta in pengar så mycket som möjligt.

För större uttag som 500 kr eller mer, hjälper detta till att stoppa bedrägeri och minskar mängden manuellt arbete som behöver göras. För att en uttagsbegäran ska skickas till betalningsleverantören måste den först gå igenom viss intern behandling. Här kan Lyllo Casino kontrollera om personen som använder betalningsmetoden är den hen utger sig för att vara, se hur ofta de loggar in på sitt konto, och se till att uttaget uppfyller standardiserade säkerhetskontroller.

  1. Inlämning: Du ber kassan om ett uttag av en viss summa pengar, säg $100.
  2. Automatiserade och ibland manuella säkerhetskontroller ser till att kontot är verkligt och att betalningsmetodsinformationen är korrekt.
  3. Auktorisering och frigivning: Uttaget auktoriseras och skickas till den valda betalningsleverantören för att levereras.

Vissa personer kan be dig visa upp bevisdokument om de behöver mer bevis. Detta händer oftare när kontoinformation ändras, när flera uttag görs inom kort tid, eller när större summor begärs, som $1 000 kr. Obs: Uttag kan hållas uppe eller nekas om betalningsinformationen inte stämmer överens med kontoinnehavaren, om den valda metoden inte tillåter utbetalningar, eller om det finns efterlevnadsproblem. Om en uttagsbegäran nekas returneras pengarna vanligtvis till ditt kontosaldo så att du kan försöka igen med rätt information.

Skydda dina uppgifter under uttag

Personuppgifter och betalningsrelaterade uppgifter hanteras med strikta åtkomstkontroller och används endast för att behandla utbetalningar, se till att säkerheten är tillräcklig och följa lagen. Vissa betalningsbehandlingsuppgifter kan endast nås av auktoriserade team och tjänsteleverantörer som har kontrollerats. Gränsöverskridande anmärkning: Om du vill ta ut mer än 2 000 kr, kan du bli ombedd att visa mer bevis på vem du är eller var pengarna kommer ifrån, beroende på Sverige och din betalningsleverantör. Endast nödvändiga betalnings- och regulatoriska partners får denna information, och den används endast för efterlevnad när det behövs.

Utbetalningstider beror vanligtvis på två saker: hur snabbt betalningsleverantören levererar pengarna och hur snabbt företaget godkänner betalningen. När konton är verifierade och betalningsinformation hålls konsekvent är intern godkännande vanligtvis snabbare. Beroende på den metod som används och banknätverket kan samma uttagsbelopp, som $250 kr, komma fram vid olika tidpunkter till olika leverantörer.

Om du tycker att din utbetalning tar för lång tid att komma fram, se till att uttaget fortfarande behandlas, att ditt konto har verifierats, och att din betalningsmetod tillåter uttag. Undvik att avbryta och skicka in igen för många gånger om du behöver hålla en deadline. Detta kan orsaka att kontroller startar om och lägger till mer tid till processen.

Bonusberättigande, användning av kampanjkod och datavalidering

Lyllo Casino ger endast bonusar till spelare som är berättigade, och de kan kontrollera kontoinformation innan en bonus krediteras, omvandlas till kontanter eller betalas ut. Detta görs för att se till att kampanjer är rättvisa och lagliga. Detta hjälper till att stoppa bedrägliga anspråk, användning av kampanjkoder utan tillstånd och skapande av flera konton. När du registrerar dig för en kampanj lovar du att informationen du gav är korrekt och att du endast kommer att använda erbjudandet för dig själv.

Om någon av dina uppgifter ändras bör du uppdatera dem direkt så att du inte behöver vänta när du får en bonus eller tar ut dina vinster. Du kan eller kanske inte vara berättigad till en kampanjkod, beroende på var du bor och statusen på ditt konto. Som anges i kampanjvillkoren kan vissa erbjudanden endast användas av personer från vissa länder eller med vissa enheter eller betalningsmetoder. Om du inte kan få en kampanj kanske den inte visas i ditt konto eller tas bort efter kontroller. Kampanjkoder måste användas exakt som de ges. Koder har vanligtvis en tidsgräns, kan endast fungera en gång och kan endast fungera på ett konto, en IP-adress, en enhet eller en betalningsmetod per hushåll.

Kampanjkoder kan inte användas tillsammans med andra erbjudanden om inte kampanjen själv säger att de kan. En person, ett konto: Om samma spelare är kopplad till mer än ett konto, kan endast det ena kontot vara berättigat till en bonus, och eventuella andra bonusar kan kastas ut. Minsta insättning kan gälla: För att få bonusen kan en kampanj begära en kvalificerande insättning på kr20. Matchande insättningar: Om ett erbjudande matchar insättningar, räknas endast det belopp som uppfyller kampanjvillkoren. Till exempel skulle en bonus upp till kr200 räknas. Bonusmedel, gratissnurr och bonusvinster kan ha omsättningskrav, maximala insatsgränser och uttagsgränser som anges i kampanjvillkoren.

För att stoppa missbruk kan personer som använder en kampanjkod för något annat än vad den var avsedd för, skapar flera konton eller samarbetar för att utnyttja ett erbjudande få sina bonusar borttagna och sin möjlighet att delta i framtida kampanjer begränsad. Datavalidering kan behövas innan bonusen är klar. Lyllo Casino kan kontrollera vem du är, hur gammal du är, var du bor och att du äger den betalningsmetod du använde. De som ansöker om en bonus kan få den pausad, ändrad eller avbruten tills informationen är bekräftad om de ger felaktig eller ofullständig information. Om du använder samma enhet för att logga in på mer än ett konto, om din registreringsinformation inte stämmer överens, om din betalningsmetod inte fungerar, eller om du försöker använda kampanjkoden mer än en gång, kan du behöva gå igenom mer verifiering.

I dessa situationer kan vi be om mer information eller bevis och tillfälligt stoppa bonusomvandlingar tills kontrollerna är klara. Vi kan åtgärda uppenbara stavfel om du ber oss om det, men om det finns stora skillnader (som olika namn på olika dokument och betalningsmetoder), kan bonusen kastas ut och eventuella vinster måste räknas om enligt kampanjens regler. Om du gör en insättning kommer berättigade saldon att förbli tillgängliga enligt de vanliga konto- och betalningsreglerna.

Gränser för ansvarsfullt spelande och integritet för spelarens kontroller

Lyllo Casino låter dig ställa in dina egna gränser för ansvarsfullt spelande direkt i ditt konto, så att du kan hantera ditt spelande på ett sätt som fungerar för dig. Dessa verktyg är utformade för att vara enkla att använda och svåra att kringgå, så att du kan hålla dig inom de gränser du sätter. Lyllo Casino ser på inställningarna du gör som privat kontoinformation eftersom dessa kontroller är integritetskänsliga. Endast personer som är avsedda att kunna komma åt dem kan göra det. Endast auktoriserad personal och säkra system som behöver komma åt dem kan göra det.

Gränser satta av spelaren och hur de fungerar: Du kan sätta gränser som gör det mindre troligt att du spenderar för mycket eller spelar för länge. Du kan sätta gränser på aktivitet utan att behöva kontakta support varje gång när ändringarna är sparade. Insättningsgränser talar om hur mycket du kan sätta in under en viss tidsperiod, som 100 kr per dag. Förlustgränser: Dessa talar om hur mycket av en nettoförlust du kan ha under en viss tidsperiod, som 200 kr per vecka. Insatsgränser: Sätt en maximal summa pengar som kan satsas över tid, som $500 per månad. Du kan sätta gränser på hur länge du kan spela eller vara inloggad under en session. Avkylning och självuteslutning låter dig tillfälligt stoppa åtkomst eller blockera den för en längre tid om du behöver det. När du sänker en gräns träder den vanligtvis i kraft direkt. För att göra spelandet säkrare och stoppa människor från att göra plötsliga ändringar, kan begäran om att höja en gräns hållas uppe och gå igenom mer kontroller.

Om du inte vet var du ska sätta gränser, börja med ett lågt nummer, som en daglig insättningsgräns på 50 kr, och sänk den om du behöver det. Gränsinställningar hålls privata. Dina kontroller för ansvarsfullt spelande, som alla "avkylning" eller "självuteslutning" val, sparas i din kontoprofil. För att se till att de gränser du väljer följs, stoppas insättningar över din gräns, och spel stoppas när en session eller tidsgräns nås, används denna information. Denna information används inte för att skicka dig oönskad reklam baserat på hur du brukar bete dig.

Vem kan se denna information? Endast anställda och tjänsteleverantörer som har ett legitimt affärsbehov av att se inställningarna för ansvarsfullt spelande kan göra det. Till exempel kan de behöva sätta gränser, åtgärda kontoproblem eller följa lagen. Loggar sparas och åtkomst begränsas baserat på regler för intern säkerhet.

Vilken information kan delas och varför: Lyllo Casino kan dela endast den minsta mängden information med tillsynsmyndigheter, revisorer eller partners för ansvarsfullt spelande enligt lag för att visa att spelarskydd följs korrekt. De rätta försiktighetsåtgärderna vidtas, och detta görs endast till den nivå som behövs för efterlevnad. Om du tror att dina gränser inte används korrekt, kontakta support direkt. Begäran om att häva restriktioner kan nekas eller skjutas upp för din säkerhet, särskilt om det skulle försvaga skydd för ansvarsfullt spelande.

Säker åtkomst till Lyllo Casino på mobila enheter

Du kan spela spel och hantera ditt konto på språng utan att oroa dig för din integritet. Vi använder samma säkerhetsåtgärder på telefoner och surfplattor som vi gör på datorer, men vi tar också hänsyn till hur mobilnätverk fungerar och vilka behörigheter din enhet har. Vi kan samla in och använda viss information om din enhet för att hålla dina sessioner stabila, stoppa bedrägeri och se till att alla spelar rättvist. För att skydda ditt konto och se till att plattformen fungerar korrekt på alla operativsystem och skärmstorlekar, hjälper denna information oss att upptäcka inloggningar som ser misstänkta ut.

Vilken typ av information om din enhet samlar vi in, och varför?

När du använder en mobil webbläsare eller en app-liknande upplevelse för att komma åt Lyllo Casino kan vi få tekniska identifierare och användningssignaler om din enhet. Denna information används för att tillhandahålla tjänsten, hålla ditt konto säkert och åtgärda problem som inloggningsfel och spelavbrott. För bästa kompatibilitet och visning, inkludera information om modell eller typ av enhet, operativsystemversion, webbläsartyp, språkinställningar och skärmupplösning. IP-adress och grundläggande nätverksmetadata används för att söka efter konstiga åtkomstmönster och minska risken för kontokapning. Enhetsidentifierare – begränsade identifierare som annons-ID eller liknande tekniska tokens (om tillgängliga) för att hjälpa till att stoppa bedrägeri, missbruk av flera användare och automatiserad åtkomst. För att åtgärda buggar, göra systemet mer stabilt och uppfylla kundbehov, används diagnostikuppgifter som kraschloggar och prestandamått.

Ungefärlig plats – härledd från IP för att följa tillgänglighetsregler och hjälpa till att upptäcka misstänkta inloggningar; för normal användning behöver vi inte exakt GPS-åtkomst. För normalt spelande behöver vi inte se dina kontakter, foton, mikrofon eller kamera. Om en funktion någonsin ber om en valfri behörighet kommer det att göras tydligt, och du kan säga nej utan att förlora grundläggande kontoåtkomst. Säkra mobila anslutningar använder kryptering, sessionsskydd och automatisk övervakning för konstigt beteende som att försöka logga in upprepade gånger eller få blandade signaler från enheten. Om riskindikatorer dyker upp kan vi be om mer bevis eller tillfälligt stoppa vissa åtgärder tills kontot är bekräftat att vara säkert.

Vad du gör för att hålla ditt konto och din enhet säker är viktigt. Dela inte din inloggningsinformation, använd en stark lösenordskod och håll ditt operativsystem uppdaterat. Undvik också enheter som har blivit jailbreakade eller rootade. Ändra ditt lösenord direkt och kontakta support om du tror att någon loggat in på ditt konto från en annan enhet. Vi kan hjälpa till att hålla din profil säker.

Cookies, spårningstekniker och anpassade kampanjer

Lyllo Casino använder cookies och andra spårningstekniker för att se till att webbplatsen fungerar rätt, hålla ditt konto säkert och förbättra din upplevelse över enheter och sessioner. Vi använder dessa verktyg för att komma ihåg viktiga inställningar som språk, inloggningsstatus och sessionssäkerhet, så att du inte behöver göra samma saker om och om igen när du surfar på sajten. Vi använder också vissa cookies för att hålla reda på hur människor använder våra sajter och verktyg, vilket hjälper oss att hålla saker igång smidigt och göra navigeringen enklare. Vi ser till att du godkänner användningen av icke-nödvändiga cookies när det efterfrågas, och du kan ändra dig när som helst genom att använda cookie-bannern eller din webbläsares inställningar.

Hur cookies och spårning fungerar

Grundläggande cookies hjälper till med grundläggande uppgifter som att logga in, hålla sessioner säkra, skicka signaler för att stoppa bedrägeri och fördela belastningen. Funktioner som att logga in, komma åt kassan och säkert spelande kanske inte fungerar rätt utan dessa. Vi använder analys- och prestandacookies för att spåra trafik, hitta fel och hitta de mest användbara områdena. De flesta av gångerna är den insamlade informationen kombinerad eller anonymiserad för att göra saker mer stabila, snabbare och enklare att använda totalt sett. Om du använder sajten på ett visst sätt kan annonserings- och personaliseringstekniker visa dig mer relevanta annonser och innehåll. Till exempel, om du besöker vissa spelkategorier ofta, kan du se förslag eller meddelanden som är mer relevanta för dina intressen. Förstapartscookies satta av Lyllo Casino för att stödja sajtfunktioner och preferenser; reglerna i Sverige kan tillåta oss att göra dessa saker. Tredjepartscookies används för analys, säkerhet eller marknadsföringsmätning av partners du kan lita på. Pixlar, SDK:er och andra liknande identifierare hjälper till att spåra hur väl en kampanj presterar och stoppa meddelanden som inte är relevanta eller duplicerade.

Erbjudanden om bonusar, meddelanden om lojalitet och varningar som visas på sajten, via e-post eller genom push-notiser om de är aktiverade är alla exempel på anpassade kampanjer. Om det finns en minsta insättning för en kampanj kommer vi att göra det tydligt, som kr20 behövs för att aktivera ett erbjudande. Åtkomst och berättigande kan påverkas av var du bor, statusen på ditt konto och reglerna för ansvarsfullt spelande. Att ändra dina val i cookie-samtyckesbannern (om den finns) är ett sätt att kontrollera cookies och många andra spårningstekniker. Att använda din webbläsares inställningar för att kontrollera cookies, som att ta bort gamla och stoppa nya från att komma in. Du kan använda din enhets eller webbläsares integritetsinställningar för att stoppa annonser från att anpassas.

Kom ihåg att blockering av vissa cookies kan påverka viktiga funktioner, som att hålla dig inloggad, spara dina inställningar eller se till att du är berättigad till kampanjer korrekt. Även om du fortfarande kan se annonser om du väljer att inte bli anpassad, kanske de inte är lika relevanta för dig och kommer inte att baseras på vad du har gjort.

Vanliga frågor

Hur och varför samlar Lyllo Casino in personuppgifter från mig när jag gör en insättning eller ett uttag?

Vi får endast den information vi behöver för att betala människor, stoppa bedrägeri och följa reglerna som satts av tillsynsmyndigheter. När du sätter in eller tar ut pengar kan detta inkludera ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer, information om betalningsinstrument (maskerad om möjligt), enhets- och IP-information samt en historik över transaktioner. Denna information hjälper oss att se till att du är ägaren till kontot, se till att betalningar går till rätt plats, söka efter konstig aktivitet och hålla korrekta register för redovisning. Viss profilinformation kan endast ändras efter att ha verifierats i dina kontoinställningar.

När jag gör insättningar och uttag, hur håller ni min betalningsinformation och mitt konto säker?

Vi låter endast auktoriserad personal komma åt personuppgifter, använder krypterade anslutningar (HTTPS/TLS) i kassa- och kontoområdena, och håller ett öga på saker för att fånga upp konstigt beteende. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller CVV-koder; istället hanterar betrodda betalningsleverantörer kort- och plånboksdata. Använd ett unikt lösenord, aktivera eventuella profilsäkerhetsfunktioner som finns tillgängliga, och dela inte din inloggningsinformation med andra för att hålla ditt konto säkert. Berätta för support direkt om du tror att någon har kommit in på ditt konto utan tillstånd, och stoppa alla uttag tills vi kan bekräfta vem som äger kontot.

Kommer ni att ge min information till bonuspartners eller använda den för marknadsföring? Om inte, hur kan jag be er att inte göra det?

Du kan få bonuserbjudanden och tjänstenyheter från Lyllo Casino via e-post, textmeddelande eller meddelanden på sajten. Dina personuppgifter säljs inte. Till exempel kan betalningsprocessorer, KYC-leverantörer, verktyg mot bedrägeri, analysverktyg och e-postleveranstjänster som hjälper oss att driva sajten få viss av din information. Du kan sluta ta emot kampanjmejl när som helst genom att klicka på länken "avsluta prenumeration" i ett mejl eller ändra inställningarna i ditt konto. Det är fortfarande möjligt att få tjänste- och säkerhetsmeddelanden om transaktioner, kontorisk eller verifiering.

Hur tar jag ut mina pengar, och vilka dokument behöver ni för Känn din kund (kyc)?

Verifiering håller ditt saldo säkert och hjälper oss att följa AML- och regler mot bedrägeri. Vi kan be om ett statligt utfärdat ID, bevis på adress (som en elräkning eller kontoutdrag), och bevis på äganderätt till betalningsmetod (som en bild av ditt kort med endast de fyra sista siffrorna visade eller en skärmdump av din e-plånboksprofil). Vi kan be om en selfie eller en kort videokontroll då och då. För första uttag, högvaluta kr begäran, bonusrelaterade vinster eller riskutlösare kan uttag hållas tills KYC är slutfört. Du kan ladda upp filer till ditt konto. Se till att informationen i filerna är korrekt och att filerna inte är beskurna eller skadade. När det är godkänt är det vanligtvis snabbare att göra uttag i framtiden.

Tillåter Sverige Lyllo Casino? Vad bör jag göra för att skydda min integritet och mitt konto?

Tillgänglighet baseras på reglerna i ditt område. Det är viktigt att se till att du är tillräckligt gammal för att lagligt kunna spela online i Sverige. Om vi behöver det kan vi stänga eller begränsa konton från vissa platser och blockera åtkomst baserat på IP, bosättning eller svensk. Håll din kontaktinformation uppdaterad och skapa inte flera konton. För din egen integritet, använd endast din egen identitet och betalningsmetoder. Om du reser kan din åtkomst ändras. Om du inte är säker på om din plats stöds, kontakta support innan du sätter in.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

Sverige